Стандарты качества и кодекс этики

Единых требований к работе компаний в сфере банкротства граждан в России не установлено. Стандарты НАРБ восполняют этот пробел для членов Ассоциации: фиксируют конкретные обязательства по договорам, информированию клиентов и рекламным коммуникациям. Документы размещены в открытом доступе.

01

Ключевые принципы

Прозрачные условия договоров и отсутствие скрытых платежей

02

Честное информирование клиентов о рисках, сроках и последствиях процедуры

03

Запрет на заведомо недостоверные обещания и агрессивную рекламу

04

Профессиональный уровень специалистов, ведущих дела о банкротстве

Стандарт качества услуг по банкротству граждан (PDF)

Кодекс профессиональной этики участников Ассоциации (PDF)

Документы