Ассоциация «Право должника» — некоммерческое объединение, созданное для консолидации усилий в сфере защиты прав заёмщиков и должников на в процессе урегулирования задолженности. Она объединяет участников, разделяющих подходы к добросовестной работе, профессиональной ответственности и уважению прав граждан, а также участвует в выработке инициатив, стандартов и публичной позиции по вопросам сферы банкротства физических лиц.
Деятельность представителей Ассоциации регулируется Кодексом представителя Ассоциации, а ведение Белого списка осуществляется на основании отдельного Стандарта.
Ассоциация «Право должника»
Почему появилась Ассоциация «Право должника»
Ассоциация создана как независимое некоммерческое объединение для защиты прав заёмщиков и должников, противодействия недобросовестным практикам и формирования понятных стандартов профессиональной помощи в сфере банкротства физических лиц.
В процессе урегулирования задолженности граждане могут сталкиваться с нарушением прав со стороны кредиторов, коллекторов и недобросовестных посредников, поэтому Ассоциация делает защиту прав и законных интересов заёмщиков и должников своей приоритетной задачей.
Защита прав граждан
01
Защита прав граждан
01
Формирование этичного рынка
В документах Ассоциации отдельно подчёркнута задача формирования законных и этичных механизмов взаимодействия между юристами и гражданами, а также запрет на ложные обещания или навязывание услуг.
03
Формирование этичного рынка
03
Публичные списки юристов
Ассоциация ведёт открытый реестр Представителей и Белый список добросовестных участников рынка банкротства физических лиц, чтобы показывать специалистов, принявших Кодекс представителя или Стандарт участника в качестве этического ориентира при помощи гражданам.
04
Публичные списки юристов
04
Прозрачные правила помощи
02
Ассоциация создаёт единые, прозрачные и проверяемые критерии добросовестности, квалификации и качества юридической помощи, чтобы гражданину было проще понять, как устранить или минимизировать риски обращения к мошенникам.
Прозрачные правила помощи
02
Защита прав граждан. Интересы заёмщика или должника должны защищаться правовыми средствами, с уважением к его достоинству, положению и праву на понятную помощь.
Прозрачные правила помощи. Условия работы, объём услуг, риски, последствия и стоимость должны быть сформулированы ясно и без скрытых доплат или двусмысленности.
Основные критерии добросовестности
Ложные гарантии результата. Недопустимы обещания «100% списания долгов» или заранее предрешённого исхода процедуры.
Введение в заблуждение. Недопустимо скрывать правовые риски, искажать последствия процедуры или давать необоснованные заверения о сохранении имущества.
Профессиональная ответственность. Добросовестность должна подтверждаться квалификацией, деловой репутацией, проверяемой практикой и готовностью соблюдать стандарт.
Навязывание платных услуг через обращение. Обращение в Ассоциацию не должно становиться каналом лидогенерации, продажи сопровождения или перевода человека в чью-либо личную практику.
Этичное взаимодействие с гражданином. Помощь не должна строиться на запугивании, давлении, ложной надежде или использовании правовой неграмотности человека.
Использование статуса Ассоциации в личных интересах. Недопустимо использовать имя, ресурсы и репутацию Ассоциации для рекламы, продвижения или иной коммерческой выгоды, не связанной с деятельностью Ассоциации или её целями и принципами.
Публичное доверие. Открытые реестры, единые критерии и механизмы контроля нужны для того, чтобы гражданин мог ориентироваться на рынке осознанно.
Незаконные схемы в банкротстве. Ассоциация выступает против фиктивного или преднамеренного банкротства, а также искусственного наращивания долга или обхода закона.
Мы исходим из законных способов защиты прав и работаем в интересах граждан, столкнувшихся с нарушениями в сфере задолженности, взыскания и смежных услуг.
Принципы, по которым мы работаем
01
Защита прав граждан
Статус представителя связан не с самопрезентацией, а с квалификацией, деловой репутацией, соблюдением Кодекса и реальным участием в деятельности Ассоциации.
03
Единые требования к представителям
Ассоциация исходит из недопустимости ложных обещаний, конфликта интересов, злоупотребления статусом и ненадлежащего обращения с данными и сведениями граждан.
04
Доверие, прозрачность и ответственность
Обращение в Ассоциацию не должно превращаться в продажу сопровождения, лидогенерацию или перевод человека в личную коммерческую практику представителя. Безвозмездный характер помощи внутри Ассоциации — один из базовых принципов её работы с благополучателями.
02
Помощь без навязывания услуг
Структура Ассоциации
Здесь находится уровень утверждения ключевых внутренних документов Ассоциации, включая стандарт и иные обязательные правила работы.
Этот контур отвечает за координацию деятельности, организацию работы и реализацию решений, принятых в рамках внутренних документов и компетенции органов Ассоциации.
В этот уровень входят рассмотрение обращений, правовой анализ, подготовка документов, сопровождение заявителей и иные формы защиты нарушенных прав граждан.
Документы прямо разводят два разных контура: членство в Ассоциации и отдельный публичный реестр добросовестных участников рынка банкротства физических лиц.
Для соблюдения стандарта предусмотрены аттестация, внеплановые проверки, меры реагирования и порядок рассмотрения нарушений, что важно показать как отдельный элемент структуры доверия.
Устав
Документы
Документ
Что показывает пользователю
Положение о дисциплинарном производстве
Каким образом рассматриваются нарушения, применяются меры реагирования и обеспечивается внутренняя ответственность
Положение о рассмотрении обращений
По каким правилам принимаются, сопровождаются и распределяются обращения граждан внутри Ассоциации
Единая памятка Ассоциации
Базовая информация для гражданина о правовых, финансовых и репутационных последствиях процедуры банкротства
Выписка из ЕГРЮЛ
Положение о Реестре членов Ассоциации
Как формируется и ведётся реестр членов, какие сведения могут публиковаться и как подтверждается статус представителя